猛士回归与“屌丝”依赖

　　具体而言，无忧购由闲鱼优品孵化而来，聚焦在 3C 数码，是一套由服务商提供回收、鉴定服务，平台把控质量关、客服关的服务体系；会玩社区是闲鱼社区化、内容化的新尝试；新线下则是闲鱼的线下开店计划，未来三年，闲鱼计划在 20 个城市建立闲鱼基地，在 50 个以上城市铺开闲鱼小站，将闲鱼集市推广到 30 个城市。

　　作为淘宝生态的一部分，闲鱼是 2014 年脱胎于“淘宝二手”频道的闲置流转社区，2014 年 6 月正式上线运行，目前用户数超 3 亿，是国内最大的长尾商品（包括二手、回收、翻新和租赁商品）C2C 社区和交易市场，在线卖家超过 3000 万。

　　在此之外，闲鱼已是国内最大的二次元二级市场。目前，闲鱼活跃着 1400 多万二次元用户，约有 7500 名涵盖娃圈、模玩、Lolita、cosplay、国风等各细分领域的二次元认证玩家。 这组数据背后，代表的是二次元服装及奢侈品在二级市场流通的需求。

　　汤兴在接受界面新闻等媒体采访时表示，闲鱼上二次元商品退货率只有普通商品一半，原因在于同好群体们的互动可以减少二手交易中的摩擦，这在某种程度给了闲鱼团队提升市场口碑以灵感，线上信任度+线下会场的模式或许是解决二手市场信任问题的关键。

　　在汤兴看来，“信任”是打开闲置经济大大门的唯一钥匙。此次三大业务的推出是闲鱼团队对于二手闲置市场信任关系的定位：只有在标品做好信任交易，在非标品做实信任关系，在线下做好信任场域，闲鱼才能够提升二手经济的口碑，实现“咸鱼翻身”。

　　对阿里巴巴而言，闲鱼是一款盈利产品。阿里巴巴 2020 年财报显示，闲鱼 2020 财年 GMV 超过 2000 亿元，同比去年增长超过 100%。闲鱼的 3 亿用户，3000 万在线卖家数据，在国内的二手平台中，还未有第二家二手平台可以做到这个体量。

　　在阿里的长期规划中，闲鱼要做的是一款“生活方式”产品，淘宝、天猫总裁蒋凡此前就预测，三到五年后，闲鱼很可能会像今天的淘宝一样流行。但二手市场的信息透明性和交易安全性问题一直未能很好解决。

　　从此次新公布的战略布局来看，闲鱼希望通过“线下”的交易场景解决一部分信任问题，提升履约能力。在线上，闲鱼则依托阿里生态中已建立起的信用体系，成为更专业的平台。

　　谈到闲鱼在淘宝生态中的定位，汤兴坦言，不可能做成“第二个淘宝”。闲鱼在商品结构上比淘宝、天猫更加宽泛和长尾，闲鱼的人群结构也比淘宝、天猫更加年轻，这样的特性决定了闲鱼的定位一定是立足于 C2C 模式，鼓励更多私域流量运营、上线“指导价”功能是闲鱼接下来重点布局的方向。

（编辑：淮安站长网）

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