Steam水土不服，腾讯网易PK高手过招谁能取胜？

9 月 1 日，腾讯新版Wegame游戏平台客户端正式上线，一时间引发热议，毁誉参半。Wegame的出现，把人们的目光吸引到了游戏平台。一直以来，国内的游戏大都属于独立运营，为数不多的游戏平台也是以休闲小游戏为主，重度游戏、尤其是全球性的重度游戏几乎没有。而国外早已出现Steam、Origin这样，不仅游戏类型多样，而且集游戏商城与互动社区为一体，功能强大的全品类游戏平台。

Wegame的上线表明，国内互联网巨头已经开始瞄准游戏平台这一尚在起步且有着广阔发展前景的市场。据悉，网易游戏也在紧锣密鼓地研发新的游戏平台，其面世之日或将不远。未来随着游戏的发展，游戏平台势必会站在整个游戏链的金字塔顶端。

盛衰兴废，游戏平台实体覆灭虚拟居上

游戏平台说白了就是一个升级版的游戏商城，里面除了琳琅满目的游戏产品外，还可以附加多样的娱乐功能，但不同平台的侧重点也有所不同，玩法不一。从形态的维度看，当下的游戏平台主要分为以下两大类。

其一，实体平台。这里一般是指任天堂、索尼、微软等出产的掌机和游戏主机，如Xbox360、PS3、Switch、Wii u等实体游戏平台。因其无需联网随时随地可玩的特性，在网络不发达的年代曾广受追捧，但随着电脑和移动终端的出现，遍地开花的游戏产品对传统游戏机造成巨大冲击。一般的游戏机都是单机游戏，玩家交互性不强但售价不菲，主体用户普遍来自早先靠经典游戏的情怀积累下的传统老玩家，鲜少有新受众。随着互联网的发展，这类线下游戏机的受众正在日渐缩小，实体游戏平台正在没落。

其二，虚拟平台。虚拟平台指的是线上PC端游戏平台，一般分为两种。一种是网页端，如 4399 小游戏、 3366 小游戏、7k7k小游戏等。网页端限定只能在网页上进行游戏，较轻度的体验决定了此类游戏的低难度和易操作性，并主要以轻度单机游戏为主，偏向休闲益智类型。这类平台上的玩家年龄层较低，受众也较小，平台的发展空间非常有限。

一种则是普遍意义上的客户端游戏平台Steam、Wegame、Origin、暴雪战网、浩方对战平台等。客户端平台游戏类型多样，除了休闲的轻度游戏外还有各种大型中重度游戏。随着互联网及游戏产业的发展，人们更容易被重度游戏所吸引，游戏持续时间拉长，用户粘性也不断加强。在这种背景下，整合了各类游戏资源的客户端平台能提供给用户更多样化的选择，也因而更受欢迎，且现阶段已经初具规模的客户端游戏平台势头更盛，有着更大优势。

据统计， 2017 年1-6 月，中国游戏用户规模达5. 07 亿人，中国游戏市场实际销售收入达到997. 8 亿元。游戏行业风头正盛，随着游戏的发展，未来整合了各类游戏资源的多功能大型游戏平台必将迎来一个前所未有的高潮。

国外steam兵马先行，奈何“水土不服”

说到客户端游戏平台，那就不得不提到Steam。作为行业先行者，Steam以过硬的实力碾压了一众轻重度游戏平台，成为全球最大的游戏零售商。Steam就像是一个大型的PC游戏入口，里面囊括了游戏、社交、娱乐等各种资源，而Steam也正体现了V社意图通过这一平台满足用户的所有游戏需求，提高用户粘性，从而在游戏平台市场上独霸一方的野心。

一、兵马先行带来多方互利

Steam不仅只是一个简单的游戏商城，它构架起了一座游戏厂商与玩家之间交流的桥梁，在带给玩家更好的用户体验的同时，也帮助了游戏厂商从中获得数据和收益，实现自身的收入盈利和品牌营造，真正做到了各方共赢。

对游戏厂商来说，一方面可以利用Steam来预热、推销发行游戏，获取利益;另一方面还可以在此过程中获取用户反馈，不断改进游戏，提高用户游戏体验，推动自研游戏走向成熟，Steam也为这类游戏提供了一个最佳的“爆款入口”。

对玩家来说，在Steam上既可以方便快捷地接触到国内外的各种游戏，还可以在社区观看直播和视频、发布动态、对游戏进行评价、与他人交互、出售物品等。Steam不仅能完成用户之间的交流，还能实现用户与游戏厂商之间的互动，V社真正构建了一个服务相当齐全、功能相当强大的游戏生态圈。

对游戏本身来说，首先借助Steam这个入口，引来流量走向火爆变得容易;其次Steam给优质的单机游戏提供了肥沃的生存土壤;最后，正版游戏可以在此得到支持。以往大部分国外游戏在国内没有引进渠道，导致盗版大行其道，游戏平台的出现很大程度上解决了这个问题。

对平台本身来说，一可以从线上售卖游戏中获得收益;二可以在平台运行过程中获得用户量、用户数据和游戏数据;三可以建立起独立的社交圈，实现游戏与社交的联合;四可以树立游戏品牌，打造企业形象……

Steam的出现对游戏产业的发展具有深远的意义，然而，中国土壤上的Steam进击之路却并没有想象的那么好走。

二、进军中国遭遇水土不服

虽然目前Steam在游戏平台上一家独大，其平台服务属性也给各方带来不小的好处，但在国内市场的Steam还是暴露出了诸多问题。随着各大游戏平台的优化和国内游戏巨头腾讯出品的Wegame上线，Steam未来能否稳坐第一把交椅现在还不好说。

在受众上， 2017 年Steam的全球用户达 2 亿，但国区用户才刚超过 2000 万，虽然这已是一个可观的数据，但背靠腾讯的Wegame上线不到一个月就拥有了 2 亿的国内用户，相较之下无疑是小巫见大巫。且因为Steam在国内尚未通过审核，未来是否会继续开放国区还没有定论。

在语言上，汉化是Steam最大的问题。很多游戏并不支持简体中文，除了游戏外，社区页面也是各种语言鱼龙混杂，而且目前Steam上尚无中文客服，游戏付费退款等问题得不到及时有效的解决。而作为国际性的游戏平台，很多外国人不会中文，不熟悉中国文化，也对Steam平台上上线的国产游戏造成评论及支持方面的影响，语言是Steam进一步扩大中国市场的最大阻力。

在用户体验上，因为服务器设在国外，所以商店页面载入和Steam游戏社区载入的速度过慢，卡顿现象明显，这点一直饱受国内玩家诟病。并且国内没有服务器导致大部分游戏需要开加速器和挂VPN，用户使用极不方便。另有无法进行后台自动更新，只有运行游戏才会跳出更新窗口;有些游戏必须强制装在同一个库里，且没有下载优先级管理;下载保存路径无法更改，备份速度慢……太多问题限制着国内玩家完全接受Steam，Steam的汉化之路任重道远。

伽马数据编撰的《 2016 年中国游戏产业报告》显示， 2016 年中国游戏产业规模实现1655. 7 亿元，同比增长17.7%。Steam虽然在用户忠诚度、游戏种类和社区建设方面都遥遥领先，但其对国区用户的考虑远远不够，Steam若想打开中国这个庞大的游戏市场，要做的还有很多。

同台竞技，腾讯和网易究竟谁能笑到最后

（编辑：淮安站长网）

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