如何将分析改变为业务成果
发布时间：2021-06-21 17:04:55 所属栏目：大数据 来源：互联网
导读：要从分析中获得最大收益就必须专注于业务成果。在本文中，IT领导者阐明了如何将公司的分析实践转化为业务成果。 许多组织都在努力从分析中获取业务价值。Gartner的调查称，到2022年，只有20%的分析洞察可以产生业务成果。就人工智能而言，Gartner说，今年80%
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要从分析中获得最大收益就必须专注于业务成果。在本文中，IT领导者阐明了如何将公司的分析实践转化为业务成果。
许多组织都在努力从分析中获取业务价值。Gartner的调查称，到2022年，只有20%的分析洞察可以产生业务成果。就人工智能而言，Gartner说，今年80%的项目将始终“像炼金术一样，由一群巫师在摆弄，其才能无法在组织中进一步扩大”。
设立分析项目或分析组织是一回事，从分析中获得价值则是另一回事。由于冠状病毒大流行对全球经济造成了巨大的破坏，各大公司在涉及分析和数据科学团队方面的事情时可能会密切关注投资回报(ROI)。
“这与分析无关，甚至与洞察无关，而与影响有关。如果你不能产生影响，那你就是在浪费时间”，Mike Onders(总部位于俄亥俄州克利夫兰市的KeyBank的部门级首席信息官兼首席数据官兼企业架构负责人)这样说道。
在这里，对业务结果的持续关注是关键，快速证明分析可以对业务产生影响并大规模交付结果的能力也很关键。
益百利(Experian)的执行副总裁兼全球分析和人工智能总经理Shri Santhanam说：“我们实际上采取了逆向思维，即从我们希望取得的特定业务成果开始。最终，机器学习和人工智能往往是使我们达到最终目标的手段，但实际上，我们所谈论的内容，我们所共享的知识以及我们与客户一起推动的事业才是更好的成果。”
获得分析价值所面临的障碍
Forrester Research的副总裁兼服务于首席信息官的首席分析师Brian Hopkins说，机构壁垒是妨碍分析获得投资回报的最大障碍。
“我们发现的问题是，首席信息官的数据战略将很多业务级别的变革，业务流程的变革，IT外部的新组织结构统统包含在内，从而对数据的定义和优先事项做出决策，执行数据隐私策略以及其他首席信息官无法控制但又不得不付出代价的事情。”
Hopkins说，许多公司正在向首席信息官求助，指望他们提供一种能从数据中获取价值的技术解决方案，但它们却忽视了更大的前景。无论它们为技术编制多少预算，它们也许不得不在广泛的业务变革中投入双倍的资金。
“这些公司对数据战略的远大抱负以预算的形式由首席信息官负责对各种技术解决方案进行投资，这些公司认识到，数据战略的成本远不只是IT，还涉及很多业务变革”，Hopkins这样说道。“该成本还包括流程变革，应用程序变革，组织变革管理，激励措施变革等等。”
首先，首席信息官必须与业务利益相关者建立伙伴关系。不过，最终，高层领导必须制定激励机制来推动这些伙伴关系的发展。
Hopkins说：“你必须激励业务管理者关心数据，你还要关心他们的数据在多大程度上可以被其它业务部门使用。这并非大多数首席信息官可以轻松驾驭并做出变革得事情。”
在本文中，IT领导者阐明了组织如何转向由分析驱动的影响并为希望将数据实践转化为业务资产的人出谋划策。
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